Il firmware è un codice o un programma (informazione) che risiede nel masterizzatore per CD o DVD. Una delle
funzioni di tale codice è determinare la corretta strategia di scrittura quando si usano tipi diversi di supporti.
Quando viene sviluppato un nuovo supporto, è necessario talvolta aggiornare il firmware in modo da consentire la scrittura del supporto con le migliori prestazioni.

In genere, l'upgrade del firmware diventa necessario quando si verificano problemi mai verificatisi in precedenza
dovuti ai miglioramenti apportati al prodotto, ad esempio miglioramenti del sistema operativo o dei supporti
CD-R/RW.

Un upgrade del firmware consente di ottenere i seguenti risultati:

• Capacità migliorate di rilevamento e compatibilità con marche e tipi di supporti CD-R/RW diversi.
• Capacità migliorata di lettura da supporti CD graffiati o danneggiati.
• Miglioramento del rilevamento della masterizzazione a pacchetti UDF e delle prestazioni.
• Riduzione dei danni al firmware corrente causati da perdita o interruzione di corrente o da sovracorrente e/o da malfunzionamenti del computer.
• Protezione contro guasti improvvisi o ricorrenti che impediscono l'accesso o l'utilizzo corretto dell'unità.
• Risoluzione di malfunzionamenti nell'espulsione o nell'inserimento del cassetto.
• Risoluzione dei problemi di mancato rilevamento di supporti CD-R/RW scritti in precedenza.
• Risoluzione dei problemi di perdita di capacità di masterizzazione/riscrittura.

Per l'upgrade del firmware più recente per l'unità in uso, contattare il produttore dell'unità.